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Jouer Froggy Jumps
1. ¿Qué es un círculo de calidad?
A
Es un pequeño grupo de empleados que se reunen periódica y voluntariamente para mejorar el trabajo.
B
Es un grupo de empleados que se reunen a diario para resolver los problemas del trabajo.
C
Es un grupo grande de empleados que son dirigidos para incrementar la calidad en su área de trabajo.
2. ¿Es un objetivo de los círculos de calidad?
A
Incrementar las utilidades de la empresa.
B
Establecer un estado de control.
C
Establecer condiciones amigables entre los empleados.
3. ¿Es un objetivo de los círculos de calidad?
A
Formar equipos de trabajo multidisciplinario.
B
Mejores ingresos del personal.
C
Apoyar a los dueños en la mejora de los productos.
4. ¿Es una característica de los Círculos de Calidad?
A
Control continuo.
B
Desarrollo colectivo.
C
Utilización de matemáticas.
5. ¿Es una característica de los Círculos de Calidad?
A
Participación formal y dirigida.
B
Enfoque sistémico.
C
Operación autónoma.
6. Todos los cambios causan intranquilidad o incertidumbre respecto al futuro, porque:
A
Respaldan tu zona de confort.
B
Modifican constumbres.
C
Permiten mantener las rutinas.
7. ¿Es parte del modelo de Kurt Lewin?
A
Arranque inicial.
B
Descongelamiento.
C
Modificación del cambio.
8. Es un requisito para la efectividad en la ejecución del cambio.
A
Dominio del proceso administrativo.
B
Respaldo del sindicato.
C
Preparación certificada.