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Jouer Froggy Jumps
1. ¿Cual es el objetivo del plan de calidad?
A
Como el Sistema de Gestión de la Calidad se puede aplicar eficientemente a ningun caso en concreto.
B
No tiene Objetivo
C
Como el Sistema de Gestión de la Calidad se puede aplicar eficientemente a un caso concreto.
2. ¿En que consiste el conocimiento del cliente?
A
Es la ciencia de adaptar a tus clientes
B
Es la ciencia de comprender a tus clientes
C
Es la ciencia de capacitar a tus clientes
3. ¿Diagnostico de la Institución?
A
Es el momento de sumergirse en los procesos de lo que se busca mejorar.
B
Es el momento de sumergirse en las causas de lo que se busca mejorar.
C
no existe