Créer jeu
Jouer Relier Colonnes

No colgar precipitadamente

No suspirar

Centrarse en la conversación

Sonreir

No dejar a nadie colgado al teléfono durante más de 30 segundos

Hablar más lentamente

No tapar la mano con el auricular

Eliminar los ruidos

No gritar

Mantener una postura erguida

No hacer movimientos bruscos

Aunque el tema nos aburra. Si nos oye nuestro interlocutor le estamos transmitiendo lo que pensamos.

conviene poner el móvil en silencio

provoca sensación de duda o abandono

Debemos despedirnos y agradecer la llamada

las palabras que tratan de ocultarse pueden ser oídas y causar una mala impresión.

para transmitir interés a la otra persona

Es el mejor método de transmitir simpatía y amabilidad

Para no transmitir impaciencia ni falta de interés. Debemos mejorar la dicción.

No es necesario elevar la voz

Una posición decaída hace que la voz sea percibida tambien como decaída y distorsionada

para evitar que el interlocutor sepa que estamos haciendo otras cosas