Se define como una serie de actividades secuenciales sistemáticas que llevan a un resultado específico en el que intervienen diferentes aspectos que incluyen un modelo participativo mediante líderes, comunicación y equipos con su propia dirección y control y que integran el desarrollo del potencial de habilidades, reflejado en aspectos de crecimiento personal, social y económico, entre otros.
Se puede clasificar en estructural: está basado en aspectos ambientales del entorno laboral, la independencia, la diversidad, tipo de trabajo, soporte y ubicación dentro de la organización como características de la organización, esta diversidad de cualidades incluyen alto nivel de compromiso en sus actividades laborales, sin embargo no se tiene en cuenta lo que la persona de manera relativa piensa sobre las diversas condiciones del entorno.
También se puede clasificar en psicológico: permite a la persona dar su propio punto de vista, es decir, interpretar los diversos cambios de la organización respecto a su entorno laboral, el cambio de acuerdo los aspectos relativos a la relación entre el significado de sus conceptos personales y las exigencias de su trabajo, así mismo, la habilidad que presenta frente a las competencias requeridas en su trabajo, el control en el ambiente laboral y su capacidad como líder para influir en las metas de la organización.
