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División que se hace en atención al sexo, a la edad, ocpación, etc.
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El nombrar un portavoz para centralizar la información el anticiparse,la presencia Rapidez en las respuestas y la Reunión con el comité de crisis son parte de
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Son los que conforman la constitución orgánica de ella y los que están dentro de su área operacional.
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Su clasificación se realiza en razón a los lazos que los cohesionan y dirigen hacia las metas comunes, tales como una agrupación profesional, una organización laboral política o social.
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No se encuentran dentro del área funcional pero si pueden afectar a favor o en contra. Se encuentran dentro del área de influencia
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Importante para gestionar correctamente una crisis
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puede provocar una crisis de imagen
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La Pérdida de confianza en el público interno de la organización. La Incertidumbre por parte de los clientes. La empresa sufre disminución de los ingresos Los medios de comunicación inician sus propias investigaciones. Las víctimas y los afectados se convierten en protagonistas y fuentes de información. Son ejemplos de una crisis de
