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áreas principales
Autor :
lilia gaxiola
1.
¿Qué área trata sobre el comportamiento (apariencia, saludo y actitud)?
A.
reglas de etiqueta ( comportamiento)
B.
venta sugestiva
C.
operación de la caja registradora
D.
preparación y entrega de la orden
2.
¿Qué área se encarga de recomendar a los invitados a comprar algo adicional al producto o algo más grande?
A.
reglas de etiqueta ( comportamiento)
B.
preparación entrega de la orden
C.
operación de la caja registradora
D.
venta sugestiva
3.
¿En cuál de las cuatro áreas el cajero recibe al cliente y le solicita a éste la descripción del pedido?
A.
venta sugestiva
B.
operación de la caja registradora
C.
preparación y entrega de la orden
D.
reglas de etiquetas
4.
¿En cuál de las cuatro áreas debes conocer las reglas de la empresa y conocer información sobre el trato al cliente?
A.
preparación y entrega de la orden
B.
venta sugestiva
C.
operación de la caja registradora
D.
reglas de etiqueta