1
Proceso de descubrir los requsitos del cliente
2
Especifica las propiedades del sistema de información
3
Técnica principal para obtener información para el modelo de negocios
4
Descripción de los procesos de una empresa
5
Entorno de negocios específico en el cual va a operar el sistema de información
6
Proceso de refinar y extender los requisitos del cliente
7
Especifica una acción que el sistema de información debe ser capaz de realizar
8
Modelo de una interacción entre el sistema de de información y los usuarios de este (actores)
9
Es un usuario del sistema de información y representa un papel
