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1. Definición de RSC según la Comisión Europea
partes con comerciales y interesadas” sociales integración
actividades diferentes las de sus y en las voluntaria ambientales relaciones inquietudes “La.
2. Definición de Balance social
de y social sociales su que beneficios balance de El
conjunto sobre externos informes es un actividad costes hablan internos los y.
3. Beneficios y Costes sociales
creación la de coste social y es laborales y de La beneficio un social un accidentes son contaminación trabajo puestos
4. Indicadores balance social
accidentes cualitativos observable Los que cuantificable subjetivos un indicador los y. laborales de o número clientes recogen El la indicadores son de es percepción
5. Stakeholder
empresa actividades decisiones organizaciones u stakeholder todas las gobierno de personas proveedores y Un clientes son empleados relacionan con una: las, etc, se, como, que.