1
se encuentra en el nivel mas bajo de la jerarquia organiacional y soportan las actividades cotidianas del negocio
2
tienen el proposito de lograr ventajas competitivas por medio de l utilizacion de la tecnologia de la informacion
3
estan diseñados para soportar tareas de oficina como multimedia correos electronicos y transferencia de archivos
4
ayuda al gerente en la toma de deciciones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opcion o predecir los ecenarios
5
la funcion de promocionar y vender los productos existentes, ademas del desarrollo de nuevos articulos para los clientes
6
diseñado para generar imformacion para presentar toda la operacion de la empresa en una version simplificada para satisfacer a la alta direccion
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monotorizan y controlan los procesos industriales o fisicos
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toman los datos internos del sistema y lo resumen en formatos utiles para utilizarlos como apoyo a las actividades y toma de decisiones