1.
Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto
OECPROS
2.
Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso
IECIPMTDORONE
3.
Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos.