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El Rosco del Contact Center
Autor :
Giuliana Cieri
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A
Etapa dentro de la Gestión de Desempeño en donde el colaborador evalúa su performance
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B
Área encargada de monitorear y capacitar a los colaboradores del Contact Center
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C
Nombre de pila de la Gte de Operaciones del Contact Center
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D
Programa de reconocimiento que tiene por objetivo reconocer a los líderes y sus equipos.
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E
Una de las líneas lideradas por Rosalía García - Jefa del Contact Center
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F
Evento corporativo que se realizó el 7 de Diciembre en La Rural
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G
Evento que agasaja a los colaboradores recibidos de sus estudios terciarios/universitarios
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H
Nombre de la calle en la que se encuentra ubicado el edificio del Contact Center.
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I
Norma de Calidad que el Contact Center certifica todos los años.
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J
Programa corporativo de postulaciones internas
Contiene la
K
Apellido del Gerente General del Contact Center, cuyo nombre es Roberto
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L
Apellido de la secretaria de la Gerencia cuyo nombre de pila es Rosa
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M
Plataforma de beneficios corporativos
Contiene la
N
Turno en el que trabaja el equipo de Analía Coronel
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O
Representación gráfica de la estructura de la empresa, que encontramos en SuccessFactors.
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P
Programa corporativo en el cual los colaboradores cuentan historias personales
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Q
Sucursal de Swiss Medical, ubicada en Zona Sur del GBA
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R
Equipo liderado por Andrés Mendoza
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S
Plataforma mediante la cual se gestionan todas las licencias
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T
Área del equipo encargada del cobro de la prepaga a los socios.
Contiene la
U
Apellido del jefe de la línea de turnos del Contact Center
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V
Licencia que se carga en SuccessFactors
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W
Chequeo médico que se realizan, en el día, los socios en centros propios
Contiene la
X
Licencia sin goce de sueldo para prolongar la licencia por maternidad
Contiene la
Y
Programa pensado para acompañar a los nuevos ingresantes: SMG...
Empieza por
Z
Clínica propia ubicada en el barrio de Belgrano