1
Son aquellos rasgos medibles que permite medir la calidad de un producto
2
Es una herramienta que se utiliza para determinar un valor de alguna magnitud física.
3
Son las herramientas generalmente estadísticas, que nos van a permitir tener un proceso dentro de los estándares de calidad deseados
4
Es una característica de calidad usada sobre todo en piezas mecánicas
5
Las características de calidad deben de ser
6
Es una ayuda visual que nos permite identificar de manera sencilla y rápida algún defecto o problema en el proceso
7
Satisfacer los requerimientos del cliente
