el
help
desk
es
una
____________________
____________________
____________________
cuantos
niveles
hay
en
un
help
desk
____________________
atender
todas
las
____________________
recibidas
hay
____________________
de
nivel
general
debe
resolver
programas
de
____________________
y
____________________
canalizar
____________________
de
los
usuarios
los
problemas
se
resuelven
por
medio
de
____________________
todos
estos
problemas
los
pueden
resolver
los
____________________
del
Sena
