Imprimer Ordonner les Mots: Empowerment y Gestión de calidad (da - das

1. La primera consiste en liberar los conocimientos, la experiencia y la motivación que los colaboradores ya poseen, y la segunda es que en lugar de dirigir, supervisar a los empleados se les concede facultades que consisten en coordinar esfuerzos

Empowerment El_pais_de_las_facultades

2. 3 claves o llaves (internas) del empowerment

Reemplazar_la_jerarquia_con_equipos_autodirigidos Crear_autonomía_por_medio_de_fronteras Compartir_información_con_todos

3. Etapas de los equipos autodirigidos

Insatisfacción Producción Resolución Orientación

4. 4 claves para que el proceso de facultar a los empleados funcione en la empresa (externo)

Mejora_continuamente Eficiente_en_costos Rápida_y_flexible Orientada_hacia_los_clientes

5. Enfoques en la gestión de calidad (Gestión de calidad = conjunto de acciones y herramientas que evitan posibles errores o desviaciones en el proceso de producción

Aseguramiento_de_la_calidad_o_control_de_calidad_total_CCT Inspección Control_estadístico_de_la_calidad_CEC Japones_o_como_CWQC

6. 5 Fundamentos de la calidad

Apoyo_y_operación Mejora_continua Planificación Evaluación_del_desempeño Liderazgo

7. Etapas de la planificación de calidad

Traslado_a_la_operativa_diaria Establecer_objetivo Elaboración_del_producto Tener_identificados_a_clientes Establecer_necesidades_de_los_clientes Llevar_a_cabo_el_proceso