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Jouer Froggy Jumps
1. Indique cuál es el escalamiento correcto para queja de venta, ya sea para ajuste a futuro o para escalamiento con plantilla:
A
10 TRAMITES 05 RECLAMOS 003 RECLAMOS VENDEDOR/DEALER PENDIENTE
B
10 TRAMITES 05 RECLAMOS VENTA 003 RECLAMOS VENDEDOR/DEALER PENDIENTE
C
10 TRAMITES 05 ERROR EN VENTA 003 RECLAMOS VENDEDOR/DEALER PENDIENTE
2. ¿Cada cuanto de deden actualizar los datos ?
A
Cada 6 meses, por solicitud de cliente o por mudanzas
B
Cada 2 meses
C
Cada 3 meses o por mudanzas
3. ¿Sobre cuál de los siguientes escenarios de pueden radicar quejas de venta ?
A
PROGRAMACIÓN -FACTURACIÓN - CONDICIONES CONTRACTUALES
B
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
C
NO SE PUEDE RADICAR QUEJA DE VENTA
4. ¿Cual es la keyword para la queja de venta en el escenario de CONDICIONES CONTRACTUALES?
A
K.W. o seguimiento
B
K.W. ADIA
C
K.W. Queja de venta
5.
A
B
C