AO
PRODUCTIVIDAD
SECTOR SERVICIOS
Personalización masiva (1995-2005)
Smith, Babbage
Producción esbelta (1980-1995)
Producción
Cadena de suministro
Marketing
Era de la globalización (2005-2020)
Finanzas
Producción en masa (1910-1980)
Producción
SERVICIOS
Gantt, Gilbreth, Taylor
Actividades económicas que suelen producir un producto intangible
Cadenas de suministro globales
1776-1880 CONCEPTOS INICIALES
La creación de bienes y servicios
que genera la demanda
organizaciones y actividades que proporcionan bienes y servicios a una compañía
Ford/Sorensen / Shewhart / Harris /
Administración científica (1880-1910)
Administración de operaciones
Justo a tiempo, diseño asistido por computadora
recoge el dinero
La razón de las salidas (bienes y servicios), dividida entre una o más entradas (como la mano de obra, el capital o la administración)
Internet/comercio electrónico
que crea el producto
El segmento de la economía que incluye el comercio, las finanzas, el alojamiento, la educación, los servicios legales, la atención médica y otros.
