1
e permitirá conectar con los clientes, ya que sentirán que tienes en cuenta sus necesidades
2
Adoptarás una actitud amable y comprensiva con el cliente.
3
conocer perfectamente los productos de la empresa, solo de esta forma conseguirás transmitir credibilidad y confianza al cliente.
4
Dirigirse al cliente con el tono de voz adecuado, es esencial que el cliente se sienta importante y acogido por la empresa.
