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Jouer Froggy Jumps
1. Ciclo de ventas
A
Conjunto de procesos para elaborar un bien
B
Investigar y tener información tanto del mercado como de los clientes
C
conjunto de procesos que hacen posible una venta
2. Exploración del mercado o cliente
A
Averiguar que proceso se lleva acabo para prestar un servicio
B
Investigar y conocer el mercado y los clientes
C
Pasos para ofrecer un bien
3. ¿Como contactar posibles clientes?
A
Correo electronico, cartas tradicionales, llamadas.
B
Mensajes por medio de palomas
C
Anuncios publicitarios
4. ¿Que debo tener claro para la reunión - demostración?
A
Características, beneficios, ventajas y competitividad del producto.
B
Una maqueta para poder explicar con claridad cada parte del proceso
C
Cafe, pan y buena actitud.
5. Características de un buen cliente
A
Le gusta el producto, poder adquisitivo y poder de compra
B
Es receptivo, hace buenos chistes y está de acuerdo siempre con el vendedor
C
Poder adquisitivo, buena disposición y nos deja conocer sus miedos y dudas
6. ¿Como manejar objeciones?
A
Escuchar al cliente, responder inmediatamente de manera clara y muy tranquila
B
Escuchar al cliente, formularle otra pregunta y cuando nos acordemos respondemos a su objeción
C
Escuchar el cliente, seguir explicando el producto e ignorar la objeción
7. ¿Como identificar el cierre de ventas?
A
El cliente asiente con la cabeza, pregunta formas de pago, condiciones y precios.
B
El cliente se ve molesto porque lleva mucho tiempo en el formato comercial
C
El cliente dice que va a mirar algo y ya regresa