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Tipos de Preguntas
Autor :
YEZABETH CATALAN
1.
Cómo evalúa la satisfacción del cliente?
A
Es una pregunta abierta
B
Es una pregunta cerrada
C
Es una pregunta hipotética
2.
Quién es la persona que firma la salida del material?
A
Es una pregunta abierta
B
Es una pregunta cerrada
C
Es una pregunta mixta
3.
¿En la línea, para que quede bien limpio, es mejor mezclar la esponja con el amoniaco, aunque en el plan de limpieza no esté establecido?
A
Es una Pregunta hipotética
B
Es una Pregunta engañosa
C
Es una Pregunta cerrada
4.
Que haría si existe una queja del cliente sobre el producto
A
Es una Pregunta hipotética
B
Es una Pregunta cerrada
C
Es una Pregunta de aclaración