CUALES SON LOS VALORES CORPORATIVOS
¿QUE ES FONIÑEZ?
CUALES ESLABONES NOS COMPETEN EN LA CADENA DE VALOR
LOS ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN SON
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?
SALIDAS NO CONFORMES
LAS ACCIONES DE MEJORA NOS PERMITEN:
POLÍTICA DE CALIDAD
MATRIZ DE RIESGOS,
VISIÓN COLSUBSIDIO
MISIÓN COLSUBSIDIO
CICLO PHVA
CUANDO QUEREMOS LOGRAR UNA ACCIÓN DE MEJORA DEBEMOS:
es un fondo social, administrado por las cajas de compensación familiar. los recursos provienen del 3.5% del total del 4% aportado por las empresas y se destinan a dos programas: • atención integral a la niñez (ain) • jornada escolar complementaria (jec)
• inconsistencias en los informes de seguimiento de desarrollo de los niños beneficiarios. • base de datos de beneficiarios FONIÑEZ y terceros con inconsistencias, errores de digitación, información incompleta. • listas de asistencia mal diligenciadas (tachones, enmendaduras, datos incompletos). • no cumplir con el plan de compras. • planeación pedagógica inadecuada (no responde a los atributos necesarios o definidos en el instructivo). • plan intervención individual nutricional inadecuada ( no responde a los criterios definidos en el instructivo) • inconsistencias en la entrega de los alimentos a los beneficiarios del programa de acuerdo a la minuta patrón, ciclo de menú, normatividad vigente de BPM. • inconsistencias en los alimentos industrializados ( por fallas en el almacenamiento , rotación y/o manipulación). • formato de ficha de matrícula y /o inscripción por inconsistencias y errores.
Excelencia, Pasión por servir, Compromiso social, Integridad
Es el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad. Generalmente incluye el establecimiento de la política de la calidad y los objetivos de la calidad, así como la planificación, el control, el aseguramiento y la mejora de la calidad.
GENERAR OPORTUNIDADES PARA EL CIERRE DE BRECHAS SOCIALES.
ES UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN EL CUAL PERMITE UNA MEJORA CONTINUA.
SER LA EMPRESA SOCIAL DE LOS COLOMBIANOS
DEFINIR UN OBJETIVO, UN TIEMPO PARA LOGRARLO Y LAS ACTIVIDADES NECESARIAS CON SU RESPONSABLE Y FECHA DE COMPROMISO.
CONTEXTO, PLANIFICACIÓN Y LIDERAZGO.
ENCONTRAR UNA MEJOR FORMA DE HACER LAS COSAS
TRABAJAMOS POR LA SATISFACCIÓN Y LEALTAD DE NUESTROS CLIENTES, ALINEADOS A LAS EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Y EN CUMPLIMIENTO DE NUESTRA MISIÓN
Incumplimiento de la cobertura definida en el convenio. 2. Incumplimiento de requisitos de los beneficiarios AIN. 3. Bajo impacto en el desarrollo integral de los niños y niñas. 4. Inadecuada infraestructura según las condiciones requeridas para la prestación del servicio. 5. Accidentalidad/ enfermedad del personal durante la prestación. 6. Registro errado/ no conforme en la toma de medidas antropométricas. 7. Falta de docente/personal para la prestación del servicio. 8. Pérdida o fuga de la información del proceso de atención de los beneficiarios. 9. Interrupción o negación del servicio. 10. Presencia de trato inadecuado del personal con los niños y niñas. 11. No atención de los beneficiarios en caso de contingencia de emergencia sanitaria , económica, publica , civil caso fortuito. 12. Incumplimiento del plan educativo en la contingencia en situaciones de emergencia sanitaria, económica, publica, civil caso fortuito. 13. Incumplimiento de las condiciones de aporte nutricional ofrecidas a través del paquete alimentario.
Planeación: definir las estrategias generales y el plan de ejecución requerido por servicio para el cumplimiento de lo establecido por ley. 2. Asignación: garantizar la destinación de los recursos a la población objetivo de acuerdo con cada programa. (focalización de la población a atender AIN) 3. Garantía: asegurar que la población objetivo pueda recibir la prestación del servicio. 4. Evaluación y seguimiento: realizar la medición continua de gestión social de la caja a partir de la satisfacción del cliente del cumplimiento de metas y la eficiencia de la gestión.