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Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
Autor :
Concepción Arrayá Zaragoza
1.
Protección del contenido
A
Una vez garantizada la protección, elegiremos el de menor coste
B
Elegiremos el material o materiales de embalaje que mejor protejan nuestro envío
C
El embalaje debe cumplir la legislación en materia de protección del medio ambiente
2.
La comunicación interna
A
Son las que se dan entre las organizaciones y su entorno
B
Se producen entre las personas y departamentos de la propia organización
C
La correspondencia tiene un estilo propio que la diferencia de las demás comunicaciones o escritos
3.
Los tipos de correspondencia pueden ser
A
Comercial y pública
B
Comercial y oficial
C
Oficial y privada
4.
El registro consiste en
A
Anotar el número y fecha que hayamos puesto en el sello
B
Asignar un número correlativo y poner la fecha de recepción
C
Estampar un sello en cada documento y registro de entrada y salida de la correspondencia
5.
Valor declarado es
A
Una garantía adicional que permite asegurar los envíos de objetos por si se pierden o sufren daños
B
Es lo que cuesta enviar el paquete
C
Es un importe deducible en hacienda
6.
El plazo de entrega del correo urgente internacional es (CUI)
A
Capitales y grandes ciudades europeas: 3días hábiles y resto de Europa: 4 días hábiles
B
Capitales y grandes ciudades europeas: 2días hábiles y resto de Europa: 3 días hábiles
C
Capitales y grandes ciudades europeas: 2días hábiles y resto de Europa: 4 días hábiles
7.
Las empresas de mensajería y paquetería privada
A
Tienen el mismo precio que las públicas
B
Adaptan su horario de recogida y entrega al cliente y no tienen una franja horaria de reparto
C
Son exclusivas para empresas
8.
Si un correo llega con carácter urgente
A
Debe entregarse en primer lugar
B
Debe entregarse por orden de llegada
C
Debe tratarse de un telegrama
9.
Las comunicaciones presentan como elementos característicos
A
Un estilo propio y una precisa diferenciación de sus partes
B
Una redacción clara, de fácil comprensión
C
Concisa, ajustándose exclusivamente a lo que se desea comunicar
10.
Postal exprés
A
Garantiza, la entrega de los documentos, en un máximo de 48 horas, a domicilio y bajo firma.
B
Mismas características que la anterior, pero para envío internacional
C
Se utiliza para remitir aquellos envíos especialmente importantes
11.
Estilo propio
A
Son las que se dan entre las organizaciones y su entorno al intercambiar información
B
La correspondencia tiene un estilo propio que la diferencia de las demás comunicaciones o escritos
C
Las comunicaciones escritas de las empresas se ajustan a disposición de cada una de sus partes
12.
Las partes de una carta
A
Encabezado, cuerpo y pie
B
Saludo, cuerpo y despedida
C
¡¡¡ Hasta luego Lucaaaar !!!
13.
La oficina virtual es
A
Lugar para gestionar nuestros envíos online
B
Es una oficina física con autopago
C
Es una oficina donde puedes personarte en metaverso
14.
Los tipos de cajas son
A
Acolchadas, plastificadas o de cartón
B
Cajas postales, estuches y tubos
C
Estándar y especiales
15.
Publicorreo
A
Son envíos de marketing directo de un mínimo de 500 unidades y 500 gr de peso máximo
B
Son envíos de correo masivo
C
Es spam
16.
La notificación administrativa
A
Se utiliza para tener constancia de que se entregaron sus comunicaciones de carácter legal
B
Se adhiere una pegatina para la identificación
C
Se utiliza para documentos de carácter urgente a las principales ciudades europeas
17.
¿Qué es la comunicación escrita?
A
Uno de los aspectos fundamentales de la actividad empresarial, pública o privada
B
Uno de los aspectos fundamentales de la actividad empresarial pública
C
Uno de los aspectos fundamentales de la actividad empresarial privada
18.
Cada cierto tiempo conviene...
A
Guardar toda la información por si algún día hace falta
B
Destruir los discos duros si contienen información de los pagos en "B"
C
Expurgar aquellos correos que no interesen que sean guardados
19.
Los documentos se reciben por...
A
Correo, fax, mensajería
B
Apartado de correos
C
Por email
20.
Un albarán ...
A
Una palabra de origen árabe hispano que significa "la prueba"
B
Documento que sirve para dejar constancia de la entrega o recogida de una carta o paquete
C
Las dos respuestas anteriores son correctas