Imprimer Ordonner les Lettres: FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE (ventas - fidelización

1. Conjunto de prácticas que sigue una empresa para reducir la tasa de abandono y crear una audiencia leal.

E E C O E R C D S D I E E A E N T I N L N L N T P

2. Proceso que desarrolla una relación positiva entre la empresa y los consumidores

T E I N A O E E L L Z L N D L I C I E D C F I A

3. Es una ventaja de la fidelización

T C C N E N E S I L N I E E D O E R T

4. El cliente se convierte en un cliente constante de la empresa.

E N E N E S D F I A O R S M I

5. Actúa en favor de la empresa mucho más allá que, simplemente, comprando sus productos o servicios.

I E L T F E C N E L I