1
La calidad sería reconocible, pero no definible de forma precisa, debido a que el significado de los estándares de excelencia, pueden variar entre las personas y en el tiempo.
2
La calidad como relación entre la utilidad o satisfacción con el producto o servicio y su precio.
3
Muchas veces la calidad del producto no está determinada por el producto en sí, sino también por la disponibilidad del producto.
4
La calidad sería reconocible, pero no definible de forma precisa, debido a que el significado de los estándares de excelencia, pueden variar entre las personas y en el tiempo.
5
La calidad viene determinada por lo que el consumidor desea.
6
La calidad como relación entre la utilidad o satisfacción con el producto o servicio y su precio.
7
Entendida como la manera cómo una organización administra la calidad de sus procesos, productos y servicios.
8
Que es la percepción del cliente, consumidor o usuario que tiene respecto del producto o servicio que compra o utiliza.
