1
Una vez que se hayan seleccionado los criterios para gestionar el proceso, estos deben ser ponderados con el fin de conocer cuáles serán los más eficientes para la toma de decisión final. En nuestro caso, si la empresa quiere reducir el número de fraudes, quizás tenga que elegir entre una o más opciones.
2
En esta etapa se presentan todas las alternativas que podrán resolver la problemática. Esto facilita el estudio minucioso de cada una de ellas.
3
Esta etapa es una de las más importantes. Como se menciona anteriormente, este proceso se sostiene sobre una estructura cíclica, lo que significa que cuando todas las partes afectadas participan, las soluciones a futuro son inmediatas y eficaces.
4
Un problema surge cuando se percibe una alteración del estado actual de una situación y el estado que se desea de ella.
5
Una vez presentadas, establecidas y evaluadas todas las alternativas posibles, ha llegado el momento crucial en la toma de decisiones.
6
Un buen posicionamiento respecto a la competencia.
