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Jouer Froggy Jumps
1. Si revisa mis estados de consumo jamás alcanzo a gastarme todo lo que tengo
A
Por eso lo contacto para que se integre mas en el mundo del internet y explore los buenos beneficios
B
Bueno señor muchas gracias, tiene algún referido que me pueda brindar?
C
Ninguna de las anteriores.
2. No tengo Dinero.
A
Como no tiene clausula de permanencia lo puede probar y si no puede pagar retornar a su plan actual
B
Tenga en cuenta que podra tener x GB mas y el incremento sera de 166 o 333 pesos diarios.
C
Finalizar la llamada y Tipificarla como venta efectiva.
3. Con este plan ya lo tengo todo por eso mismo en este momento no me interesa aumentar mi tarifa.
A
Finalizar llamada y subir la venta a CMI sin concretarla.
B
Ninguna de las anteriores.
C
Asi podrá usar su móvil como un wifi portátil y le dará conectividad a otros dispositivos.
4. Cliente dice que la cobertura no le gusta o no le funcionan bien los datos.
A
Decirle que le vamos a dar una nueva Ultra Sim card
B
No se preocupe con este cambio de plan le garantizo que no tendrá mas fallas en ningún lugar
C
Hacer énfasis en la activación del Roaming Nacional para mejorar su conectividad
5. Cliente dice que no, que solo donde vive conectada mantiene internet en casa por eso no siente necesario hacer un ajuste.
A
La idea es que no dependa del wifi ya que en cualquier momento le puede fallar y quedar sin acceso.
B
Ofrecerle comprar con tigo los servicios del hogar.
C
Decirle que muchas gracias por atender la llamada y que la agendamos para una próxima llamada.