1. Crear una Visión y Demostrar Compromiso
6. Establecer la Capacitación
4. No Basarse Sólo en el Precio
2. Aprender la Nueva Filosofía
13. Fomentar Educación y Mejoramiento Personal
3. Entender la Inspección
14. Emprender Acciones
10. Eliminar los lemas y exhortaciones
5. Mejorar Constantemente y Siempre
7. Instituir el Liderazgo
8. Eliminar el Miedo
9. Optimizar los Esfuerzos de los Equipos
12. Eliminar Barreras que Impidan Sentirse Orgulloso del Trabajo