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NORMA ISO 9001
Autor :
OSBELY ALEJANDRA JIMENEZ ESCOBAR
1.
¿Cuál es la vigencia de la ISO 9001?
A
2 años
B
4 años
C
3 años
2.
¿Cuál es uno de los objetivos de la ISO 9001?
A
Establecer un marco de protección
B
Mejorar procesos operativos
C
Ayudar a las organizaciones a controlar el consumo
3.
1 ventaja de la ISO 9001 es:
A
Mejorar la credebilidad.
B
Reducción en la utilización de materias primas y energía.
C
Confianza de los Clientes.
4.
Empresa Mexicana que cuenta con la ISO 9001
A
Vinco energy service S.A de C.V
B
Becton Dickinson Infusion Terapy
C
Cinemex
5.
La ausencia de compromiso es una desventaja de la ISO 9001
A
B
FALSO
C
VERDADERO
6.
¿La norma ISO es aplicable solo a empresas turísticas?
A
B
Verdadero
C
Falso
7.
La orientación al cliente, liderazgo y mejora continua son...
A
Caracteristicas
B
Principios
C
Etapas