ESTUDIODECASOS
GRUPOSFOCALES
EXPERIMENTOS
OBSERVACION
ENTREVISTAS
INDAGACION
ENCUESTA
PRUEBAS
N
C
Q
C
J
E
Z
A
G
Z
S
G
I
J
L
I
A
S
D
E
N
T
R
E
V
I
S
T
A
S
I
I
F
N
O
I
C
A
V
R
E
S
B
O
H
U
I
M
I
U
U
S
M
Z
G
L
U
S
S
Q
S
D
A
E
I
U
O
E
A
U
T
S
A
H
X
O
I
J
V
G
N
O
T
L
Q
C
E
R
O
U
T
E
E
G
I
U
D
A
X
A
J
O
E
N
P
N
A
N
R
R
U
L
A
C
O
C
U
R
W
D
E
R
C
P
I
K
P
C
G
I
U
O
V
A
I
M
O
U
U
U
B
Q
N
X
A
H
P
F
E
O
I
B
E
I
L
E
E
F
D
R
C
Y
A
S
U
R
N
S
B
H
D
Q
B
M
U
K
I
S
M
O
E
L
T
V
A
W
Y
U
I
A
P
O
O
O
A
P
L
A
P
E
Y
U
U
P
T
T
S
Z
N
V
X
U
L
R
N
C
A
O
V
R
I
S
H
C
N
E
V
R
G
D
A
U
E
X
E
A
Y
H
E
O
J
U
P
G
V
T
Y
G
Y
Q
A
N
W
B
E
G