Un client souhaite acheter un véhicule chez un concessionnaire. Il souhaite une garantie si la livraison ne s'effectue pas. Quel type de crédit lui conseillez vous ?
A.
crédit personnel
B.
crédit revolving
C.
crédit affecté
2.
A la fin d'une LOA, le client a la possibilité d'acheter le bien.
A.
vrai
B.
faux
3.
Quel est le principal inconvénient d'un crédit gratuit ?
A.
il fait baisser le niveau d'épargne des français
B.
il n'est pas encadré et peut amener à un endettement croissant
C.
il est trop cher par rapport à un crédit affecté
4.
Quels sont les pièces justificatives nécessaires pour effectuer une demande de prêt ?
A.
photocopie des 3 derniers bulletins de salaire
B.
photocopie du dernier avis d'imposition
C.
photocopie de la pièce d'identité
D.
photocopie de la taxe d'habitation
5.
Quel est le délai dont dispose le client pour se rétracter ?
A.
14 jours
B.
4 jours
C.
18 jours
6.
Lors de la souscription d'un prêt, l'assurance DECES est obligatoire.
A.
vrai
B.
faux
7.
Quel est le taux d'endettement à ne pas dépasser pour le client ?
8.
Un client mineur peut contracter un crédit revolving.
A.
vrai
B.
faux
9.
Quel est le comportement à adapter lors de l'annonce d'un refus de crédit ?
A.
faire preuve d'empathie
B.
ne pas proposer d'autres solutions
C.
expliquer les raisons du refus
D.
répondre aux éventuelles questions du client
10.
Un commerçant peut il proposer un crédit gratuit ?
