1
Técnica de Escucha activa que consiste en repetir con otras palabras lo que otra persona te dice(mira el PP última diapo que habla de la Escucha activa)
2
Actitud que consiste en decir lo que pensamos sin ofender ni sentirnos ofendidos por las opiniones de los demás
3
Es una barrera psicológica que consiste en juzgar negativamente a alguien por una caracteristica de su personalidad
4
Impedimentos o dificultades que pueden existir a la hora de transmitir el mensaje
5
Lugar o situación en la que se produce la comunicación
6
Persona que recibe el mensaje
7
Ponerse en el lugar del otro
8
Idea que se quiere transmitir
9
Persona que emite el mensaje
10
Conjunto de signos utilizados para transmitir el mensaje
11
Medio a través del cual transmitimos el mensaje
