b) Modificar el portafolio de productos de la empresa
C.
c) Aceptar nuevos socios que inyecten capital para fortalecer la compañía
D.
e) Todas las anteriores
2.
Qué factores o fuerzas inducen los cambios o las transformaciones del entorno empresarial?
A.
a) Fuerzas internas que tienen que ver con los recursos y capacidades de la organización
B.
b) Fuerzas externas sobre las cuales la organización tiene limitada o ninguna autonomía
C.
c) Fuerzas internas y externas sobre las cuales la organización tiene control
D.
d) a) y b) son correctas
3.
¿Además de la comprensión de la situación de la organización en un momento dado, qué otros aspectos deben ser tomados en consideración para introducir cambio en la organización?
A.
a) El número de empleados de la organización
B.
b) Apertura o resistencia al cambio y la disponibilidad de recursos para implementarlo
C.
c) El nivel de ventas de la empresa
D.
d) El número de empleados y el nivel de ventas de la empresa
4.
¿De acuerdo con la teoría estudiada, qué herramientas se usan para ayudar a la toma de decisiones empresariales?
A.
a) Verificar el número de colaboradores y mediante una encuesta general y determinar si están o no de acuerdo
B.
b) La programación lineal, el análisis costo beneficio y la simulación
C.
c) El Análisis de Pareto, los Árboles de decisiones y la Matriz DOFA
D.
d) b) y c) son correctas
5.
¿De las definiciones dadas por los autores estudiados en el curso, qué se entiende por comportamiento organizacional (CO)?
A.
a) Un campo de estudio que investiga el impacto de la tecnología en la empresa
B.
b) El estudio de las características de los individuos que componen la organización
C.
c) El análisis de las necesidades y sistemas de valores de las personas
D.
d) El estudio de lo que los individuos hacen en la organización, con el objetivo de hacerla mejor
6.
El Diseño Organizacional se caracteriza por:
A.
a) Tomar en cuenta todos o factores que influyen en el comportamiento organizacional
B.
b) Requerir de los conocimientos de diversas disciplinas
C.
c) Desarrollar y generar la infraestructura en la que ocurren todas las actividades de la empresa
D.
d) Todas las anteriores
7.
¿Qué tipos de comunicación se dan en la organización?
A.
a) Informales y formales
B.
b) Interpersonales y mediadas
C.
c) a) y b) son correctas
D.
d) Grupales y corporativas
8.
¿Cuáles de las siguientes no es uno de los objetivos de la comunicación organizacional?
A.
a) Garantizar la promoción y desarrollo del recurso humano de la organización.
B.
b) Garantizar que los funcionarios de la empresa reciban en forma oportuna y confiable toda la información
C.
c) Promover la identificación de los colaboradores con la organización, con su misión, visión valores, políticas, productos, etc.
D.
d) Promover la integración entre la empresa y sus funcionarios, y entre estos mismos
9.
Se entiende como líder autocrático en la organización aquel que:
A.
a) Es elegido por su capacidad para generar entusiasmo en sus seguidores.
B.
b) Típico generador de órdenes que no admiten discusión y que no pregunta mucho, suele ser eficiente en momentos de crisis cuando se requiere de decisiones inmediatas.
C.
c) Hereda el poder sea por pertenecer a un grupo élite (familiar o amigo de los dueños o directivos), por costumbre o por provenir de un cargo importante.
D.
d) Asume un estilo participativo, consulta previamente para luego practicar su liderazgo, toma las decisiones finales y emite las directrices generales y específicas a sus colaboradores.
10.
En relación con el manejo del conflicto, el líder en la organización, sin importar su nivel, debe ocuparse de:
A.
a) Garantizar el buen trato y comunicación personal entre los miembros de su equipo de trabajo
B.
b) Generar y dar confianza a sus colaboradores
C.
c) Ser imparcial y accesible a sus ideas, inquietudes
