Actividades claves.
Relación con el cliente.
Fuente de ingresos.
Estructura de costos.
Socios claves.
Canal.
Propuesta de valor.
Segmento de mercado.
Recursos claves.
Medio de comunicación con nuestros clientes.
Características de nuestros clientes.
Gastos y margen de utilidad.
Mecanismo de ingreso.
Humano, financiero y material.
Alianzas estratégicas.
Operaciones internas.
Producto o servicio que se ofrece al mercado.
Fidelización de clientes.
