educación mediación
Los
principios
de
la
serían
:
Voluntariedad
:
Las
personas
implicadas
en
el
conflicto
tendrán
que
acudir
a
los
mediadores
de
forma
voluntaria
.
Así
como
,
los
mediadores
no
pueden
ser
obligados
a
serlo
.
Autonomía
de
decisión
:
en
el
proceso
de
mediación
los
protagonistas
son
las
partes
implicadas
en
el
conflicto
,
ellos
deben
ser
los
que
tomen
las
decisiones
para
llegar
al
acuerdo
con
la
ayuda
de
los
mediadores
.
El
mediador
tiene
que
tener
en
cuenta
que
no
es
ni
juez
ni
árbitro
,
escucha
y
guía
con
las
técnicas
aprendidas
.
Imparcialidad
:
los
mediadores
tienen
que
ser
objetivos
en
la
resolución
del
conflicto
.
Confidencialidad
:
muy
importante
es
que
los
compañeros
implicados
en
el
conflicto
puedan
confiar
en
el
/
los
mediadores
,
por
eso
todo
lo
que
se
habla
durante
el
proceso
de
mediación
debe
ser
privado
y
los
mediadores
no
lo
podrán
compartir
con
nadie
(
exceptuando
a
los
responsables
del
proyecto
de
mediación
)
.
Buena
fe
:
Las
partes
acuden
a
la
mediación
voluntariamente
y
pueden
decidir
abandonarla
en
cualquier
momento
.
Nadie
puede
ser
obligado
a
dialogar
ni
a
solucionar
colaborativamente
un
conflicto
.
Respeto
y
:
la
mediación
exige
que
las
partes
no
se
falten
el
respeto
a
través
de
amenazas
,
insultos
y
malas
formas
.
Durante
el
proceso
se
debe
actuar
con
una
comunicación
positiva
.