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Repaso t3 attcl

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Repaso de conceptos sobre la fidelización de clientes.

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    Esther De Castro
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Repaso t3 attcl

Repaso de conceptos sobre la fidelización de clientes.

Arancha Blanco
1

estudios mercado herramientas publicidad Fidelizar

Completa el siguiente texto con las palabras que faltan :

- Los de , que son investigaciones llevadas a cabo para determinar las necesidades de la población ( hábitos de compra , elementos que influyen en la decisión de los clientes ? ) .

- La , que son las estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad .

- un cliente consiste en que un consumidor que haya adquirido nuestro producto o servicio se convierta en un cliente habitual y , al final , en una persona que recomiende nuestros productos .

- Las de fidelización son diferentes técnicas que utilizan las empresas para conseguir que los clientes permanezcan en la empresa .