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Técnica de atención al cliente

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Video: La importancia de la satisfacción del cliente

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s15
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técnicas de atención al cliente
2 fois fait

Créé par

Pedro Eduardo Ortiz Chiu
Pedro Eduardo Ortiz Chiu
Peru

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  1. 1
    Pedro Eduardo Ortiz Chiu
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    14:52
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Técnica de atención al clienteVersion en ligne

Video: La importancia de la satisfacción del cliente

par Pedro Eduardo Ortiz Chiu
1

La mercadotecnia es una estrategia empresarial para valorar la satisfacción del cliente y reconocer la manera en que ayuda a la administración para mejorar el negocio.

Selecciona una o varias respuestas

2

No es una razón importante de la atención al cliente:

Selecciona una o varias respuestas

3

No es un beneficio de la satisfacción al cliente:

Selecciona una o varias respuestas

Explicación

La mercadotecnia es una estrategia empresarial para valorar la satisfacción del cliente y sobre todo reconocer la manera en que ayuda a la administración para mejorar el negocio.

Las 4 razones importantes de la atención al cliente: son: Indica las intenciones de compra, destacar ante la competencia, aumenta el ciclo de vida del cliente, evita perder clientes.

Son beneficios de la satisfacción al cliente: Clientes satisfechos por lo general vuelven a comprar, Todo cliente satisfecho comunica a las personas de su alrededor su experiencia, y Cliente satisfecho hace a un lado la competencia.

 
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