2A EJERCICIO. Curva de la Hostilidad
En una situación conflictiva, nuestro interlocutor pasa por una serie de fases. Indica donde se sitúa cada una de las fases y como actuamos en cada una de ellas (ver presentación)
comunicacion
Âge recommandé: 17 ans
88 fois fait
Créé par
Antonio Luis Munoz
Spain
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