1
Es una práctica restaurativa que consiste en generar un espacio estructurado entre las personas agresoras, las víctimas, las familias y amistades de ambas partes, en el que todas las personas involucradas lidian con las consecuencias del delito o la conducta indebida y deciden la mejor manera de reparar el daño
2
Es una de las fuentes de conflicto, se refiere a que los desacuerdos están relacionados a qué debe satisfacer o respetarse para que cualquier persona o grupo social pueda desarrollarse plenamente cómo individuo con derechos
3
Es un factor que eleva el riesgo de violencia cuando el entorno socio económico precario. baja calidad de la enseñanza. alta presencia de contenidos violentos en medios de comunicación, vídeo juegos, etc,
4
Es una habilidad comunicativa que el mediador debe poner en práctica para escuchar atentamente las ideas de las partes y comprender que lo que quieren manifestar
5
Utilizamos esta técnica cuando una de las partes ha hecho un comentario agresivo o dañino y tratamos de transformar el mensaje para mejorar la comunicación
6
enfoque que busca romper con el esquema punitivo de gestión de la convivencia escolar
7
se trata de proveer de habilidades y estrategias a la comunidad educativa, para que nos permita afrontar mejor los conflictos, creando las bases para enfrentar cualquier disputa o divergencia en el momento que se produzca
8
está enfocada en educar, desarrollando capacidades, habilidades, estrategias y herramientas para que cuando estalle el conflicto, que es inevitable, sea manejado como una oportunidad de crecimiento y sea de menos intensidad
9
Se diferencia de la mediación por el papel activo que tiene el facilitador en tomar la decisión final y dictar un laudo que es de obligatorio cumplimiento
10
es un modo de comunicación y una parte inevitable de nuestras vidas. Resulta inherente al proceso de cambio dentro de los individuos y en el seno de la sociedad, proceso que todas las personas pueden aprender a abordar creativamente
11
Es una de las herramientas màs utilizadas para resolver conflictos en el contexto educativo y puede ser desarrollada por un par o por un adulto
12
fase de la mediaciòn en la que se llega a un consenso en el cual las partes implicadas satisfacen su necesidad
13
Las partes tienen una percepción distinta de la realidad y los....