Se basa en dotar al producto o servicio de una cualidad única que es valorada de forma positiva por los consumidores y que permite cobrar precios superiores.
El producto o servicio no necesitan ser los mejores, solo tener una calidad aceptable
Debe buscar un equilibrio entre un mercado lo bastante pequeño como para que la competencia no pueda aplicar economías de escala y lo bastante grande como para resultar rentable y tener potencial de crecimiento.
Esta cualidad única puede apoyarse en todo tipo de características: diseño, atributos técnicos, desempeño, atención al cliente, rapidez de entrega, oferta de servicios complementarios, etc
Sus riesgos son que la característica diferencial sea imitada por la competencia y que los consumidores no la valoren en la medida suficiente
no es exclusiva de una sola empresa de cada sector, sino que varias compañías pueden tenerla,
Los riesgos de esta estrategia son la imitación por parte de los competidores, la posibilidad de que la innovación tecnológica deje desfasados los procesos de la empresa y los cambios en el interés de los consumidores
Es muy recomendable en mercados que sean poco sensibles al precio
Se basa en la creación de economías de escala en todos los pasos del proceso empresarial
Se basa en centrarse en un segmento específico del mercado, creando productos y servicios especialmente diseñados para responder a sus necesidades y preferencias
Se dirige a los consumidores orientados al precio
Los riesgos principales son que la competencia decida dirigirse al mismo mercado, que la segmentación no esté bien realizada y que se pierdan oportunidades en otros segmentos del mercado
la empresa se dirige a un mercado más pequeño, pero la definición le permite incrementar su eficiencia.
No puede ignorar el coste, ya que el valor adicional percibido por el consumidor debe ser superior a la diferencia en precio respecto a otros productos de la competencia
Por definición, solo puede alcanzarla una empresa de cada sector
se basa en vender los productos o servicios a un precio inferior al de la competencia.