1
es como expresan las palabras, por lo que hay que vocalizar
2
es la expresión de los pensamientos mediante la palabra, y determina el estilo
3
es uno de los recursos mas complejos de la comunicación
4
es la intensidad de sonido con la que se habla y se debe ajustar al cliente pàra que sea agradable de escuchar
5
es un bien que se debe siempre aprovechar y, sobre todo,respetar y agradecer
6
es la musicalidad de la voz
