2
deben tener mucho cuidado al tocar algun componente
3
es el que da por medio de alguna persona que se presta a dar soporte pero debes de estar consiente de que el equipo puede que no quede bien por que no es un tecnico profecional
4
es brindar soporte a equipos de computo de manera presencial tomando en cuenta todas las normas de seguridad e higiene utilizando las diferentes herramientas y conocimientos para asi mejorar el rendimiento del equipo de computo
5
resuelve de mejor manera cualquier duda o problema
6
es el que te permite navegar por toda la computadora de un usuario utilizando algun programa en busca del problema detectado
7
expertos para probar nuevos y/o desconocidos conocimientos, electronicos, de solocion rapida a nivel de redes.
8
servidores, jefes de area y certificaciones
9
analisis de los sintomas y solucion rapida
10
especializacion y contar con guias y manuales de proceso
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Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.
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Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.
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es aquella asistencia que se proporciona a cualquier usuario que presente un desperfecto, anomalia, daño o problema en su computadora
16
área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora
