La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología:
Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles:
Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa:
La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores:
La empresa no está bien organizada para llevar adelante una mercadotecnia eficiente:
La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo:
La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders:
A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades:
La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado hacia el consumidor:
El proceso de planificación de la mercadotecnia de la empresa es deficiente:
Según esto, es necesario que las compañías asignen personas y oficinas encargadas de estudiar la competencia para definir cómo piensa y actúa, así como contratar empleados de dicha competencia, teniendo en cuenta diferentes niveles de posicionamiento de valor/precio.
Kotler propone diseñar un sistema para estimular el flujo de nuevas ideas entre empleados y otros colaboradores, el cual consiste en darle mucho valor a esas nuevas ideas principalmente y dar un reconocimiento a los proponentes.
Ciertas compañías no aplican la automatización del mercado, lo cual les permite responder a cualquier pregunta de los clientes y brindarles autoridad para tomar decisiones en nombre de la empresa.
Se debe tener en cuenta para mejorar las estrategias de creación de marca, no solo con publicidad, de tal manera que os consumidores pongan un valor a tal empresa y diferencien a una de la otra.
Esto, incluye tener empleados satisfechos con sus trabajos, proveedores con la mejor calidad para ofrecer, distribuidores aptos para la atención prioritaria a los productos de la empresa e inversores motivados por los buenos resultados de las acciones de la empresa.
Muchas compañías no actualizan sus planes de mercado y esto no les permite considerar ciertas eventualidades, por esto, se debe plantear un análisis situacional en el cual se definan las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, aspectos relevantes, objetivos, estrategia, presupuesto y control.
Para esto, las empresas, deben diseñar estrategias que permitan identificar los productos débiles para mejorarlos o eliminarlos, y que permitan influir en la decisión sobre qué servicios cobrar y cuales brindar gratuitamente.
Por eso, es necesario priorizar los segmentos en los que la empresa debe interesarse a comparación de otros, y disponer de vendedores o gestores de mercado especializados para cada uno de esos segmentos.
Por eso no se debe dejar de lado aplicar las nuevas habilidades de la mercadotecnia y desarrollar mejores relaciones con los demás departamentos a partir de la inclusión de un director de mercadotecnia que cumpla bien y fielmente todas sus responsabilidades.
Así que las empresas deben investigar mejor al consumidor con la inclusión de métodos como encuestas, entrevistas y otras investigaciones con el fin de definir sus necesidades, percepciones, preferencias y cultura, para clarificar que aspecto es necesario priorizar en los productos.
