1
la calidad y la fiabilidad de la información sea elevada.
2
afectan más a los procesos que a los productos
3
puede desde almacenar información hasta permitir la interacción entre usuarios
4
se rompen las barreras temporales y espaciales de naciones y culturas
5
permiten al usuario una interacción total
6
característica intrínsecamente conectada con la inmaterialidad y la instantaneidad
7
la materia prima es la información, generar y procesar información
8
altas posibilidades de interrelacionarse aunque se presenten de forma independiente