1
Conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado
2
Es el conjunto de conocimientos técnicos, científicamente ordenados
3
Acción y efecto de innovar o revolucionar un producto
4
Conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.
5
Es un procedimiento o conjunto de reglas
6
Superioridad o excelencia de algo o de alguien