Asertividad
Agresivo
Pasivo
Actitud positiva
Empatía
Preguntas abiertas
Escucha activa
Formular preguntas para obtener la información que necesitamos
Trata de imponer su postura con amenazas
Ser optimistas y estar preparados y dispuestos para solucionar problemas
Ponerse en el lugar del otro
Le da igual todo y no protesta
Escuchar atentamente con conciencia plena
Defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.