Herramienta fundamental en la práctica profesional del teleoperador de teleasistencia.
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B
El servicio de teleasistencia se ________ en las TIC
Contiene la
C
asegura la intervención y _________ inmediata
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D
La teleasistencia_________ ofrece dos modalidades de servicio: con telefonía móvil y sin telefonía móvil
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E
El termino agenda hace referencia a la programación de alertas en el sistema informático que informan al_______________ sobre la necesidad de realizar una llamada desde el centro de atención para atender una demanda o necesidad del usuario.
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F
El servicio de teleasistencia se basa en las (TIC) tecnologías de la_______________ y la comunicación
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G
Tratamiento medico o medicación, de revisión medica, de seguimiento, de seguimiento de incidencia técnica... son
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H
La aplicación informática es una...
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I
Los protocolos hacen referencia a la organización que una entidad, empresa o institución elabora a través de documentos, con el fin de secuenciar y pautar diversas_________, estableciendo criterios de intervención coherentes.
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L
la persona usuaria del servicio en lo____________ a la cotidianeidad del proceso de atención y cuidado es el operador de referencia.
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M
Podemos distinguir entre agendas, urgentes y ...
Contiene la
N
Pueden ser solicitadas por el propio usuario del servicio o un familiar
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O
Ley de Proteción de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales es la ley __________________ 3/2018, de 5 de diciembre
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P
El termino agenda hace referencia a la _______________ de alertas en el sistema informático que informanal teleoperador sobre la necesidad de realizar una llamada desde el centro de atención para atender una demanda o necesidad del usuario.
Contiene la
R
Referente de la persona usuaria del servicio en lo relativo a la cotidianeidad del proceso de atención y cuidado...
Contiene la
S
Podemos distinguir entre agendas____________ y importantes.
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T
Servicio que asegura la intervención y atención inmediata
Contiene la
U
El servicio de teleasistencia proporciona_____________ y estabilidad
Contiene la
V
Las agendas pueden ser solicitadas por el propio usuario del__________ o un familiar
Contiene la
Y
Las situaciones que dan lugar a la programación de agendas en el servicio de teleasistencia _________________un sistema que las clasifica en función del motivo que las ocasiona.
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Z
¿El servicio de teleasistencia incluye una serie de funciones o prestaciones que se vinculan con ayuda inmediata, ________________de recursos, seguimiento periódico, ayuda a domicilio y servicio de agenda?
