Dret a la protecció de la salut i la seguretat.
Dret a la informació, l'educació i la formació.
Dret a la representació, consulta i participació.
Dret a la indemnització o reparació de danys i prejudicis soferts.
Dret a la protecció jurídica, administrativa i tècnica en situacions d'inferioritat, subordinació o indefensió.
Dret a la protecció dels interessos econòmics i socials.
Dret a la defensa de l’ambient i de la qualitat de vida.
El dret a viure en un medi ambient sa, equilibrat i segur i defensar el sosteniment i continuïtat del seu entorn per a les generacions futures
Les persones consumidores tenen dret que se'ls repari o indemnitzi pels danys i perjudicis que pateixin com a conseqüència de l'adquisició o utilització de béns o serveis.
Els béns i serveis destinats a les persones consumidores no poden comportar riscos per a la seva salut ni per a la seva seguretat.
Les administracions públiques catalanes poden exercir les accions pertinents per fer cessar les activitats que lesionen els drets i interessos de les persones consumidores.
Les persones consumidores tenen dret a: rebre informació per conèixer, utilitzar i fer servir amb seguretat i d'una manera satisfactòria els béns i els serveis.
Les persones consumidores tenen dret a: la factura, el rebut o el justificant dels pagaments efectuats.
La representació, la consulta i la participació pel que fa a la defensa dels drets i interessos legítims dels ciutadans en les seves relacions de consum es vehicula mitjançant les organitzacions de persones consumidores.