1
Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.9) potencial u otra situación potencial no deseable
2
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados
3
Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados
4
Acción para eliminar la causa de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir
5
Actividad recurrente para mejorar el desempeño
6
Conjunto de características inherentes de un objeto que cumple con los requisitos.
7
Cumplimiento de un requisito
8
Confirmación, mediante la aportación de evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados
9
Determinación de la conveniencia, adecuación o eficacia de un objeto para lograr unos objetivos establecidos
10
Incumplimiento de un requisito
11
No conformidad relativa a un uso previsto o especificado
12
Actividad para mejorar el desempeño
13
Resultado medible
14
Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan
15
Necesidad o expectativa implícita u obligatoria
16
Acción para eliminar una no conformidad detectada
17
Efecto de la incertidumbre
18
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización
