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UF0350 Gestión administración del proceso comercial.
Autor :
Juan Luis Trasobares
1.
¿Cómo deben entenderse las quejas e incidencias?
A
Como algo positivo.
B
Como un problema.
C
Como una oportunidad de mejora.
2.
¿Cuánto tiempo hay que guardar las facturas?
A
3 años
B
6 años
C
4 años
3.
Es una relación pormenorizada de las existencias del almacén.
A
Inventario
B
Stock
C
Listado de compras
4.
Espacio dedicado a las existencias
A
Sala de existencias
B
Nave de mercancías
C
Almacén
5.
Departamento de la empresa dedicado a la gestión.
A
Jefatura
B
Departamento de ventas
C
Administración
6.
Cómo se llama al operario que carga y descarga los camiones?
A
Torero
B
Carretillero
C
Operario de almacén
7.
Si la empresa mantiene un STOCK PEQUEÑO...
A
Aumentan los costes de almacenaje.
B
Aumenta el nivel de servicio al cliente.
C
Aumenta el riesgo de ruptura de stocks
8.
Si la empresa mantiene un STOCK ELEVADO...
A
Aumenta el riesgo de ruptura de stocks
B
Aumenta la capacidad de servicio al cliente
C
Disminuyen los costes de almacenaje.
9.
¿Qué ventajas tiene mantener un nivel de servicio al cliente alto?
A
Mayor inversión en mercancías.
B
Mayor almacén = más prestigio.
C
Mayor fidelización y ventas
10.
¿Qué es la ruptura de stock?
A
Dejar de ofrecer un producto que aún tengo en stock
B
Que un proveedor deje de fabricar un producto
C
La falta de stock de un producto por falta de suministro o aumento de ventas repentino.
11.
En qué se diferencia el sistema de almacenamiento FIFO y LIFO
A
En FIFO la gravedad facilita el almacenamiento.
B
En LIFO la gravedad facilita el almacenamiento.
C
En FIFO se carga por un lado y se descarga por otro.
12.
¿Qué diferencia el embalaje del envase?
A
El embalaje es de cartón
B
Que el embalaje contiene envases.
C
Que el envase está en contacto directo con el producto.
13.
¿Qué tipo de embalaje es necesario para servir comida a domicilio?
A
De plástico rígido para evitar golpes.
B
Cualquier embalaje es válido.
C
Embalaje térmico reutilizable.
14.
¿Qué es el IVA repercutido?
A
El IVA que pago porque me repercute en el precio.
B
El IVA que soporta un producto ya sea comprado o vendido.
C
El IVA que cobro en mis productos.
15.
¿Qué es el IVA soportado?
A
El tipo de IVA más alto
B
El IVA que pago en los productos que compro.
C
La cantidad que pago en la liquidación del IVA.
16.
¿Qué es la base imponible?
A
El importe total de la factura.
B
Los impuestos que se pagan en la factura.
C
El total de la factura antes de impuestos.
17.
¿Cuántos trimestres componen un ejercicio?
A
Cuatro.
B
El ejercicio es un año entero.
C
Tres, por eso son trimestres.
18.
¿Qué es un RAPPEL?
A
Una modalidad de descenso en escalada.
B
Un descuento por cumplir objetivos de cantidad.
C
Un descuento comercial.
19.
¿Qué es el precio bruto?
A
El precio por comprar gran cantidad.
B
El precio después de aplicar un descuento.
C
El precio de un producto antes de aplicar descuentos e impuestos.
20.
¿El IVA se aplica al precio Neto o al Bruto?
A
Al Neto.
B
Al Bruto.
C
Tanto al Neto como al Bruto.
21.
¿Qué es una media ponderada de precios?
A
El precio más cercano a la media de los precios.
B
La suma de los precios dividida por el número de precios.
C
la suma de los productos a su precio dividida por el número de productos.
22.
A
B
C