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Jouer Mots Roulette
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A
Herramienta de uso del vendedor que le ayuda en la entrevista de ventas ante el cliente
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B
Objectivo de las empresas a largo plazo
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C
Pueden ser reales o potenciales
Contiene la  
D
Tipo de Segmentación del mercado
Contiene la  
E
El importe que se le pone a los servicios
Contiene la  
F
Lo que se le da al cliente antes de comprar un servicio
Contiene la  
G
Lo que hay que desarrollar para alcanzar los objetivos propuestos
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H
Grupo de personas con características diferentes
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I
La fuerza de ventas de la empresa puede ser de este tipo
Contiene la  
J
Lo que establece la empresa en el plan de ventas
Contiene la  
L
Forma de mantener al cliente en una empresa por voluntad propia
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M
Las empresas de servicios utilizan dos para fijar sus precios
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N
Es uno de los aspectos específicos del cliente
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O
Otra forma de decir descuento
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P
Aquello que impide el almacenamiento del propio producto
Contiene la  
Q
En catalán, cuestionario que sirve para conocer la opinión de los usuarios de un servicio
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R
Documento que presenta el cliente para manifestar su queja
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S
Puede ser público o privado
Contiene la  
T
Documento que se utiliza para ofertar servicios
Contiene la  
U
Lo que le proporciona al vendedor obteniendo un sueldo a través del sistema de remuneración con comisión
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V
Persona que vende el servicio
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W
Marca de electrodoméstico
Contiene la  
X
Necesidades que el cliente espera satisfacer
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Y
Marca de electrodoméstico
Contiene la  
Z
Conjunto de recursos materiales y personales con los que cuenta la empresa para contactar y tratar con los clientes