consumidor
es parte de la identidad del artículo e incluye la forma, así como el tamaño de este
es la opinión que los clientes tienen del bien. Va muy apegada a la percepción
envase
imagen
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad
determina en su mente una imagen del producto que incluye muchas facetas
Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que es básicamente intangible y que no tiene como resultado la propiedad de algo
diseño
Producto
Servicios
